W 2025 roku Google dokonało przełomu w sposobie działania swojej wyszukiwarki, co miało bezpośredni wpływ na branżę e-commerce. Wprowadzenie funkcji takich jak AI Overviews i AI Mode diametralnie zmieniło interakcję użytkowników z wyszukiwarką. W tym artykule przyjrzymy się, jak te zmiany wpływają na strategie SEO, zachowania konsumentów i przyszłość handlu internetowego.
1. AI Overviews: odpowiedzi bez potrzeby klikania
Funkcja AI Overviews generuje skrócone odpowiedzi na zapytania użytkowników bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Oznacza to, że często użytkownik nie musi już wchodzić na stronę sklepu, by otrzymać potrzebne informacje. Według danych Semrush, w marcu 2025 roku AI Overviews pojawiały się już w ponad 13% zapytań, w porównaniu do 6,49% zaledwie dwa miesiące wcześniej.
Wpływ na e-commerce:
- spadek ruchu organicznego dla zapytań informacyjnych,
- mniejsze zaangażowanie użytkowników na stronach produktowych,
- konieczność dostosowania treści do modelu odpowiedzi AI.
2. AI Mode: spersonalizowane, konwersacyjne wyszukiwanie
AI Mode to nowy tryb, który pozwala użytkownikom prowadzić konwersację z wyszukiwarką. Google wykorzystuje model Gemini 2.5, by dostarczać spersonalizowane wyniki w oparciu o historię wyszukiwań i kontekst zapytań.
Dlaczego to ważne dla e-commerce:
- pojawia się potrzeba tworzenia treści z myślą o konwersacji,
- rośnie znaczenie personalizacji oferty,
- AI staje się nowym kanałem interakcji z klientem.
3. SEO w erze AI: Answer Engine Optimization (AEO)
Wraz ze wzrostem znaczenia AI, klasyczne SEO zaczyna tracić na znaczeniu na rzecz Answer Engine Optimization (AEO). Optymalizacja pod AEO oznacza tworzenie treści, które są konkretne, zrozumiałe dla AI i strukturalnie poprawne.
Nowe praktyki SEO:
- wykorzystywanie danych strukturalnych,
- odpowiadanie bezpośrednio na pytania użytkowników,
- większa rola treści eksperckich i recenzji produktów.
4. Zakupy z AI: nowe funkcje wspierane przez sztuczną inteligencję
Google rozwija również nowe funkcje zakupowe:
- wirtualne przymierzalnie,
- agent zakupowy kupujący za użytkownika,
- porównywarki cen i opinii oparte na AI.
Konsekwencje:
- coraz mniej kontaktu użytkownika z tradycyjną stroną sklepu,
- potrzeba integracji z narzędziami Google,
- znaczenie obecności produktów w ekosystemie Google (Merchant Center, opinie, dane strukturalne).
Podsumowanie
Wyszukiwanie w Google w 2025 roku przeszło rewolucję. Integracja AI wpłynęła na każdy aspekt e-commerce: od widoczności w wynikach wyszukiwania, przez sposób prezentacji oferty, po oczekiwania konsumentów. Firmy, które chcą utrzymać konkurencyjność, muszą postawić na personalizację, automatyzację i adaptację do nowych modeli wyszukiwania.
Bibliografia
- Semrush Blog – AI Overviews: How Often They Appear in Search Results
- Google Blog – Search gets smarter with new AI Overviews and Search Generative Experience (SGE) updates
- Search Engine Land – Google AI Overviews may hurt click-through rates (CTR)
- Amsive Digital – Google I/O 2025 SEO Takeaways and AI Impacts