Opis
Obsługa live chat sklepu internetowego
Obsługa live chat w sklepie internetowym jest bardzo ważnym punktem styku z klientem. Klienci szukają kontaktu ‘tu i teraz’, potrzebują osoby, która rozwieje ich wątpliwości w przysłowiową chwilę. Im bardziej specjalistyczny towar, który sprzedajemy tym bardziej Live chat jest obowiązkowym elementem sklepu internetowego.
Live chat po co w sklepie internetowym?
- szybki kontakt z klientem, wygodna forma kontaktu ze sklepem – bez zbędnego czasu oczekiwania,
- domknięcie sprzedaży
- możliwość rozwiania wątpliwości klienta
- pozyskanie danych kontaktowych
- monitoring ruchu w sklepie
Klient raz obsłużony a następnie zadowolony z produktu, wróci do sklepu, który spełnia jego oczekiwania.
Live chat – po co mi taka usługa?
Pracownicy dwoją się i troją a klienci dzwonią i piszą a Ty tracisz możliwości sprzedażowe? Problem braku kontaktu z klientem jest coraz bardziej dotkliwy stąd konieczna jest pomoc a niekoniecznie chcesz zatrudniać kolejną osobę jedynie do kontaktów z klientem. Po prostu potrzebujesz wsparcia z obsługą klienta. Skontaktuj się z nami, chętnie Cię wyręczymy w tym jakże ważnym zadaniu.
Oferta dedykowana jest dla małych sklepów internetowych, realizujących zadania związane z handlem elektronicznym. Cena zależna od wielkości sklepu oraz od obsługiwanej branży. Skontaktuj się z nami by omówić szczegóły.
